A. Lea el recuadro de Ernesto Gore incluido en este módulo sobre las Reglas para

     que nadie aprenda nada en las organizaciones.

B. Redacte diez pautas para que toda la organización aprenda.

C. Jerarquice las pautas creadas según su capacidad para generar una mayor

     textura e interacción organizacional.

SOLUCION

B.

• Escuchar atentamente lo que no conozco, buscando de esta manera tener mayores conocimientos y actuar en un futuro de una manera mejor.
• Siempre es importante expresar los pensamientos y conocimientos para que de esta manera se tenga en cuenta y lograr mejorar el desempeño de la organización
• La sinceridad es lo mas importante en una organización, por ello debo expresar como me siento y como van las cosas para que se corrijan y se tomen las medidas requeridas dentro de la organización
• Dar a conocer lo que conozco, veo y entiendo para contribuir de manera integral a desarrollo de la organización, pues si todos conocen que quiero y que se el desempeño laboral será mejor
• Los malos sucesos o pensamientos hay que decirlos en el momento preciso, para que juntos como organización le busquemos o demos solución
• Mantener el grupo unido trabajando por un mismo objetivo y bienestar para generar una organización agradable a la comunidad, recuerde la unión hace la fuerza
• Si maneja mejor un tema asegúrese de guiar a sus compañero hacia el mismo rumbo para que el compromiso sea de todos y logre surgir la organización con el trabajo en equipo y con un mismo propósito y conocimiento
• Estimule al personal de la organización por su desempeño y por contribuir al desempeño de la organización no caiga en la frase común de que al empleado se le recuerda por l malas y no por los bienes cometidos.
• Aprópiese de los problemas y virtudes de su organización, esto le ayudara a usted y a ella a salir adelante juntos por un camino esplendoroso y lleno de éxito
• Mantenga siempre la actitud positiva y trate de llenar del mismo entusiasmo a sus compañeros de equipo para atraer lo positivo para usted, el grupo y su organización

C. Toda organización debe mantener estas pautas en su orden como consigna

• Mantenga siempre la actitud positiva y trate de llenar del mismo entusiasmo a sus compañeros de equipo para atraer lo positivo para usted, el grupo y su organización
• Mantener el grupo unido trabajando por un mismo objetivo y bienestar para generar una organización agradable a la comunidad, recuerde la unión hace la fuerza
• Escuchar atentamente lo que no conozco, buscando de esta manera tener mayores conocimientos y actuar en un futuro de una manera mejor.
• Dar a conocer lo que conozco, veo y entiendo para contribuir de manera integral a desarrollo de la organización, pues si todos conocen que quiero y que se el desempeño laboral será mejor
• Si maneja mejor un tema asegúrese de guiar a sus compañero hacia el mismo rumbo para que el compromiso sea de todos y logre surgir la organización con el trabajo en equipo y con un mismo propósito y conocimiento
• La sinceridad es lo mas importante en una organización, por ello debo expresar como me siento y como van las cosas para que se corrijan y se tomen las medidas requeridas dentro de la organización
• Siempre es importante expresar los pensamientos y conocimientos para que de esta manera se tenga en cuenta y lograr mejorar el desempeño de la organización
• Estimule al personal de la organización por su desempeño y por contribuir al desempeño de la organización no caiga en la frase común de que al empleado se le recuerda por l malas y no por los bienes cometidos.
• Los malos sucesos o pensamientos hay que decirlos en el momento preciso, para que juntos como organización le busquemos o demos solución
• Aprópiese de los problemas y virtudes de su organización, esto le ayudara a usted y a ella a salir adelante juntos por un camino esplendoroso y lleno de éxito

Ficha Nº 3

A. Identifique las características más sobresalientes de las reuniones de trabajo

     en las que Ud. participa

B. Mencione las fortalezas y debilidades de las mismas. Organícelas por escrito

     en un esquema de fortalezas y debilidades.

C. ¿Cómo podrían ser las reuniones más productivas para las personas y para

     la organización?

D. Diseñe tres acciones de mediano plazo que eleven la calidad y pertinencia de

     aquellas.

E. ¿Cómo evaluaría al término de ese período si las acciones emprendidas tuvieron

     éxito?

SOLUCION

A.

v  Se escucha las opiniones y decisiones de las personas participantes en la reunión en busca de una mejoría en la empresa para meses futuros

v  Se mantiene la integración y el respeto por las decisiones de las personas que manejan los caminos de la empresa siempre y cuando no atente contra la integridad del otro

v  Se le hace reconocimiento a los trabajadores por su buena labor dentro de su labor y también se celebra las fechas especiales de quienes laboran allí

v  Se analiza los problemas que pueden llevar al detrimento de la empresa, buscando en conjunto darle posibles soluciones

B. FORTALEZAS:

v  Se cumple con las reuniones de cada mes

v  Se analizan los problemas mas visibles de la empresa

v  Se tienen en cuenta la labor desempeñada y las fechas especiales

v  Se maneja una dirección acorde a las expectativas de los trabajadores y usuarios

v  Se trata un mismo propósito para que sea alcanzado de la mano de todos

     DEBILIDADES:

v  No hay equidad a la hora de acordar los salarios mensuales

v  Las responsabilidades se distribuyen y cada quien responde por ellas

v  El merito del esfuerzo realizado se lo gana la dirección de la empresa

v  No se trabaja por la salud ni el bienestar ocupacional de los empleados

v  No se otorgan permisos en caso de enfermedades a menos que ameriten con urgencia de este servicio

C.

Una reunión debe cumplirse acorde a los temas que aquejan a la empresa y también sobre aquellos que son buenos y se deben mejorar, la mejor forma de emprender una reunión con éxito es darle el punto de opinión a los demás empleados para que con su mirada se pueda analizar cosas que los demás no perciben y que se pueda contribuir al desarrollo de la organización.

Si hay una persona precisa para moderar la reunión, esta debe conocer desde todo ángulo los problemas y de igual manera debes buscar las soluciones al caso, para ello debe de la misma manera conocer del tema para apropiarlo y convencer a los demás de su organización a trabajar bajo un mismo propósito, logrando un trabajo en equipo que si lo amerita debes ser bien remunerado para el goce y el mejor desempeño laboral de los trabajadores, esas pautas son esénciales para el manejo de una reunión empresarial.

D.

ü  Aliar a mi empresa personas que deseen trabajar bajo el mismo propósito buscando un beneficio común y de la misma forma posicionar a mi empresa en los lugares de honor

ü  Responder a las expectativas de mis trabajadores y clientes para que de esta manera el surgimiento de esta empresa sea mas satisfactorio

ü  Tener pendiente el valor de la mano de obra, contribuir a su desarrollo así como ellos lo  hacen por mi empresa para que se estimulen y el desempeño laboral y emocional sea de mejor calidad

E. 

Si el desempeño de mi empresa mejora, lograremos verlo a través de los frutos recogidos pues se que uniendo a mi empresa con personas interesadas en el mismo tema y así mismo incentivando a mi personal, se que los frutos recolectados me dan la satisfacción de que lo plasmado se logro concretar gracias a tener una visión humana mas no tecnológica pues con el paso del tiempo y con el surgimiento masivo de mi empresa luego lograre agrandar el negocio pero de la mano primero que todo de mis aliados y de mis trabajadores que pensando en ellos se logra un trabajo en equipo para hacer de mi empresa y de todo empresa un compromiso de todos.

Pero para medir el buen desempeño, también debo realizar un estudio de mercado y sabre a ciencia cierta como y donde esta posesionada mi empresa y se que con pensamientos futuristas y positivos día tras día gozaremos en mejor rango empresarial.

Ficha Nº1

A. Reflexione sobre los procesos de comunicación en las organizaciones educativas.

B. ¿Cuáles son sus características actuales más comunes en su ámbito de trabajo mas cercano? Realice una enumeración de los 10 ítems que la caracterizan.

C. ¿Qué estrategias podría desarrollar la administración provincial para mejorar la comunicación. Mencione cinco acciones tendientes a lograrlo en un plazo de 24 meses.

D. Organice un espacio de reflexión colectiva sobre esta temática con otros colegas

SOLUCIÓN

A. / los procesos de comunicación que se viven hoy día en las instituciones educativas, están deteriorando la capacidad del estudiante de participar y demostrarle a los demás que tiene algo que aportar, pero no solo a sus compañeros de clases si no también a los profesores de turno quienes hoy día solo se dedicaron a ser ellos los emisores pero no receptores y además de prestarle la participación a sus estudiantes, dejando visto el no conocimiento de la palabra “feed-back”.

Hoy vemos una comunicación unidireccional, donde comúnmente el profesor se dedica a hablar y hablar, sin dejar que el estudiante tenga la oportunidad de integrarse a su clase y que no se aburra al escuchar tanta parla y poca práctica y participación.

Quizás este tipo de anomalías han llevado a que miles de jóvenes deserten de los colegios obligados por el cansancio que produce el escuchar a una persona todo el día y que no se le permita ser escuchados.

Será que la educación en los colegios se ha vuelto obsoleta o será que los profesores y directivos no asisten a conferencias donde se les enseña la comunicación bidireccional o la enseñanza constructiva, falta mucha comunicación entre estudiantes y docentes para este nuevo siglo.

Algunos maestros optan por la educación en papel, es decir cuando el docente usa como mecanismo de enseñanza las copias o los libros dejando que el estudiante lea y entienda por su cuenta sin dejar explotar el docente lo que conoce y que tal vez le sirva como guía al joven que se esta educando formalmente.

Y otros que basándose en las nuevas tecnologías prefieren comunicarse con su estudiante mediante la Internet, navegando y dialogando con alguien a distancia que ni lo ve ni lo escucha, quizá el desarrollo de la tecnología lleve al detrimento de la sociedad, porque si se esta deteriorando ahora, imaginémonos en un futuro no muy lejano.

Igualmente la comunicación entre profesores y directivos de los estamentos educativos no son los mas confiables, tan solo se dedican a comunicar cuando están en los conocidos descansos y no obstante de esto hablan de temas que no tienen nada que ver con la educación y se limitan en aprender de la manera que implementan los demás académicos pues en realidad la mediocridad de muchos de ellos no da para socializar conocimientos ni formas de educar.

Ahora si nos vamos al tema de las asesorías que muchas veces el estudiante le solicita al docente, vemos en muchos casos el desagrado o el inconformismo de los maestros para brindar el apoyo requerido por el pupilo, pues le da en ocasiones pereza enseñarle mas de la cuenta a  los jóvenes o en el peor de los casos no le conviene que el estudiante sepa mucho de los temas.

La comunicación en las instituciones se esta deteriorando y todo por la falta de un conocimiento claro de la palabra comunicación, estos son algunos de los ejemplos que muestran como hoy la educación se ha convertido en la serie de no comunicación si no de información tanto docente con docente y estudiante docente.

La verdadera comunicación educativa permite el pensamiento e interpretación  y participación en los temas referidos en clase o en casa, para conjugar la atención con la interacción del joven al estudio moderno.

B. / Haciendo respuesta al interrogante, las características mas comunes que vivo en mi diario trabajo son las que enseguida iré a enumerar; actualmente soy periodista deportivo de la ciudad de Ocaña en la emisora la U FM estéreo 95.2, y creo que tanto dentro de cabina como externamente en el trabajo de campo, he analizado y veo conveniente que estas características comunes sean del ejemplo para esta actividad.

1. la información, pues en ocasiones realizamos el informe y no damos parte al oyente
2. la comunicación,cuando nos compenetramos en un tema para darlo a conocer, tomado desde diversos puntos de vista
3. el diálogo, tanto en cabina como en la calle, para conocer la noticia antes de convertirla en pregunta
4. la participación, de la comunidad en los temas de escenarios deportivos deteriorados
5. la constancia, somos un programa constante y presente en todo evento deportivo que se haga en Ocaña
6. el esfuerzo, por conseguir la mejor informacion para mantener al tanto a los oyentes en temas noticiosos
7. el interés por los demás, cuando buscamos el surgimiento de los deportistas que sobresalen con esfuerzo y dedicacion.
8. el empeño, por posicionar el programa como el mejor en deportes de la provincia.
9. la amistad, entre el grupo de trabajo y con los temas deportivos y sus dirigentes
10. el respeto, por el trabajo de los demas siempre y cuando este bien hecho y no atente contra otra labor o tronque el futuro de algo mas.

C. / Para tener un buen gobierno se debe primero que todo contar con las personas idóneas, que se comprometan igual que el gerente de turno para que su plan de desarrollo y metas planteadas lleguen a un feliz termino, pero personas idóneas en todo el sentido de la palabra, que igualmente el alcalde les de la confianza para que sean autónomos y que hagan valer lo que se les enmienda.

De igual manera el apoyo de la comunidad es vital en el mejoramiento de una buena administración comunicativa.

Por eso he visto 5 alternativas para solucionar la comunicación dentro del gobierno en un plazo de 24 meses.

Ø  Crear la oficina de participación ciudadana, donde se le permita a la comunidad participara en los procesos de desarrollo de su municipio, de esta manera se comunicaría con las sociedades y sabría mas de cerca cuales son las necesidades.

Ø  Igualmente crear la oficina de atención al cliente o como ahora se llama en Ocaña, la oficina tuya, donde se les guía a los ciudadanos y se les comunica más de cerca con que cuenta la administración local.

Ø  Tener una oficina de prensa que medie entre los diversos estamentos y el alcalde para que se llegue a un común acuerdo en cualquier toma de decisiones, para no llegar a  pisar en falso.

Ø  Diariamente brindarle a la comunidad un rendimiento de cuentas, igualmente tener veedores que guíen y velen por que lo que se valla a ejecutar este bien hecho y valla a ser bien utilizado, por que mas que todo falta de las administraciones una comunicación con la comunidad tanto directa como indirectamente.

Ø  Estar de la mano con los medios de comunicación, pero no de la mano con dinero si no de una manera amigable, respetuosa y participativa, para que ellos que son los enmendados de la comunidad, muestren que se esta haciendo, para que se esta haciendo y de igual manera que esta caminando mal para qeu de alguna u otra forma como se puede mejorar.

Considero estas  5 pautas primordiales para mantener una buena comunicación tanto interna como externa en una administración local.

La universidad Francisco De Paula Santander cuenta con una infraestructura que para muchos no es la adecuada, por tal motivo entramos en un interrogatorio respecto al tema, su ayuda es importante para que la universidad mejore lo que a usted no le gusta.